Сущность акта купли продажи или все продается и все покупается
Продвижение и продажа препарата осуществляется в процессе коммуникации с клиентами — врачами, провизорами, дистрибьюторами — индивидуально или в группе.
Индивидуальный визит и групповая презентация — наиболее часто повторяющиеся процедуры работы «полевых» сотрудников — медицинских и торговых представителей (а значит, для них должны быть выстроены системные процедуры). В ходе этих процедур мы консультируем врачей по вопросам применения препаратов в их врачебной практике, стимулируя их к включению препарата в свои лечебные схемы и назначениям препарата нуждающимся в нем пациентам, консультируем провизоров аптек и торговых менеджеров компаний-дистрибьюторов по вопросам продвижения и продажи препаратов, стимулируя их к увеличению товарооборота, обучаем провизоров первого стола и торговых агентов дистрибьюторов методам продажи препарата, проводим для них акции и программы лояльности, побуждая предлагать и продавать препарат.
Цель нашего общения — продажа, пусть не физическая продажа препарата с получением денег взамен здесь и сейчас, но «продажа» здесь и сейчас идеи о его необходимости и полезности. Смысл нашего сообщения: «это тебе нужно».
Вообще нужно сказать, что в процессе социального взаимодействия мы не только покупаем и продаем товары и услуги, меняя их на деньги или другие товары, — обмен происходит и нематериальными ресурсами. Как часто в «товарообмен» вступают эмоции, чувства, мечты! Мы частенько «продаем» идеи, «покупая» взамен уважение единомышленников, «продаем» внимание и заботу, «покупая» одобрение, «продаем» помощь другим, доброту и щедрость, «покупая» удовлетворение и самоуважение. Люди — животные социальные. Мы не самодостаточны, нам нужны другие люди и их ресурсы. При этом, меняя, покупая или продавая, всем хочется отдать поменьше, а получить побольше. Кстати, этого хотят обе стороны. Что же тогда? — сделка невозможна, стороны не договорятся?
Есть один путь… Мы постоянно заняты обменом, в котором меняем свои излишки — ресурсы, имеющиеся у нас в избытке, — на удовлетворение своих потребностей, т. е. на пополнение необходимых ресурсов, находящихся у нас в дефиците. Значит, чтобы получить требуемый ресурс, следует просто обнаружить, за что именно, имеющееся у нас, другая сторона готова отдать то, что нам нужно.
www.8line.com.ua
Февраль 17, 2008 — Рубрика: Закупки
Метки: обмен, продажа, товар, услуга
